Votre mission
Relevant du Directeur des ventes, le ou la Responsable développement des affaires favorise la croissance des activités de Polara sur le marché québecois auprès de la clientèle issue de l’industrie du transport en développant des relations solides et durables tout en faisant croître le portefeuille de solutions offertes.
Votre rôle
- Prospecter de nouveaux clients, évaluer leur potentiel et exploiter les opportunités d’affaires.
- Négocier et signer des ententes avec les clients clés.
- Maintenir ou augmenter la profitabilité de chaque compte en explorant de nouvelles catégories de services.
- Agir en tant qu’ambassadeur(rice) de l’électrification des transports en offrant un accompagnement-conseil aux gestionnaires de parcs de véhicules commerciaux (autobus scolaires, camions, livraison dernier km, etc.).
- Évaluer les besoins et ressources des clients afin de recommander des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes internes.
- Servir de point de contact principal pour les clients et défendre leurs intérêts au sein de l’organisation.
- Gérer la relation client de manière proactive et coordonner les besoins avec les départements internes.
- Suivre les projets clients à chaque étape et garantir leur satisfaction.
Objectifs de la première année
- Construire des relations solides avec les clients pour maximiser les ventes croisées, capitaliser sur les opportunités et optimiser leur expérience.
- Contribuer à des projets spéciaux pour améliorer en continu l’expérience client.
- Participer à l’évolution des produits et services de l’entreprise en apportant une perspective orientée client.
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par l’électrification des transports et le développement des affaires. Vous excellez dans la création et le maintien de relations d’affaires tout en ayant une approche proactive, rigoureuse et orientée vers les résultats.
Éducation et expérience
- Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, dont au moins 3 ans comme chargé(e) de comptes majeurs dans un environnement B2B.
Aptitudes et qualités
- Solides compétences en développement des affaires et relation client.
- Capacité démontrée à convertir des opportunités en revenus supplémentaires et à générer une croissance durable.
- Excellentes aptitudes en communication et orientation client marquée.
- Habileté à développer et maintenir des relations harmonieuses avec des partenaires internes et externes.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement en constante évolution.
- Esprit d’analyse, compétences en résolution de problèmes et attitude intrapreneuriale.
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
Connaissances particulières
- Connaissance de l’industrie du transport (atout).
- Connaissance en électrification des transports (atout).
- Excellente maîtrise des langues française et anglaise, à l’oral comme à l’écrit.
