FAQ - Foire aux questions

Cleo s’appuie sur un processus de règles configurable selon votre réalité opérationnelle : horaires de service, rotation des véhicules, contraintes de recharge, capacité énergétique du site ou exigences réglementaires...
Chaque segment de marché (scolaire, livraison, camionnage…) a ses propres contraintes et bénéficie d’une configuration dédiée pour maximiser disponibilité et coûts d’exploitation.

Cleo orchestre la recharge en tenant compte :

• des tarifs d’électricité (heures creuses/pointe)
• de la capacité maximale du site
• des objectifs opérationnels (véhicules à préparer en priorité)
• des opportunités de réduction de la demande de puissance (GDP)

Cette optimisation réduit durablement la facture énergétique et évite les dépassements de puissance.

La plateforme Cleo est compatible avec la majorité des bornes et l’ensemble des véhicules du marché.
Elle s’intègre aussi avec plusieurs solutions télématiques utilisées par nos clients et offre, au besoin, une intégration transparente grâce à son API ouverte et à ses connecteurs prêts à l’emploi :

• Solutions télématiques (OEM ou tierces)
• Systèmes de gestion de flotte (FMS)
• Logiciels d’entretien et de planification
• Systèmes énergétiques du site (BMS, EMS)

Besoin d’une intégration spécifique ?
Contactez‑nous, notre équipe pourra vous accompagner.

L’activation de la plateforme Cleo est rapide :

• Création de la carte interactive du/des site(s)
• connexion aux bornes de reharge
• configuration des règles opérationnelles

Selon la taille du site, le déploiement se fait généralement en 1 semaine, sans interruption de vos opérations.

Une plateforme de gestion intelligente de la recharge (smart charging) ou Charging Management system (CMS) permet de planifier, optimiser et surveiller la recharge de véhicules électriques à grande échelle. Elle centralise les données, automatise les cycles de recharge et garantit que les véhicules sont prêts à temps, tout en réduisant les coûts d’énergie. Une plateforme intelligente orchestre toute la flotte et tout le site, en tenant compte des horaires, du réseau, du coût de l’énergie, de la capacité électrique et des priorités d’opération.

La plateforme intelligente Cleo optimise la recharge selon :

• les périodes hors pointe,
• les contraintes opérationnelles
• les limites de puissance du site,
• les coûts associés aux pics de demande.

Selon la configuration des opérations, Cleo peut réduire les coûts énergétiques de 40 à 70 % selon l’utilisation et la tarification locale.
 

Le forfait Essentiel est idéal pour les opérateurs qui débutent leur électrification. Il offre les bases indispensables pour superviser quelques bornes, comprendre leur infrastructure électrique et assurer une recharge fiable au quotidien.

Une intelligence avancée : un algorithme d’apprentissage automatique qui supprime les tâches manuelles, anticipe automatiquement les routes et optimise la recharge selon le kilométrage, l’état de la batterie, la météo et les cycles d’utilisation. Une recharge fiable en mode autopilote qui maximise votre ROI.

Vous n’avez pas besoin d’une grande flotte électrique pour accéder aux programmes de monétisation. Avec Cleo, ces programmes sont disponibles avec tous nos forfaits, dès les premiers véhicules électriques.
La valeur générée dépend surtout de la taille des batteries, de la consommation énergétique et des cycles d’utilisation de vos véhicules. Plus vos véhicules sont énergivores (ex. batteries de grande capacité), plus le potentiel de revenus ou d’unités de conformité carbone devient intéressant.

Contactez-nous pour une analyse rapide du potentiel de votre flotte.

Non. Il n’est pas obligatoire d’utiliser la plateforme Cléo pour participer aux programmes de gestion de la demande de puissance ou à la monétisation des unités de conformité carbone. Plusieurs intermédiaires de marché proposent ce type de service.

Cependant, pour participer efficacement à ces programmes, il est essentiel de disposer d’un outil SaaS fiable capable de collecter, structurer et transmettre les données énergétiques de votre flotte. Sans cette base technologique, la conformité et la génération de revenus deviennent difficiles.

L’avantage de choisir Cleo est simple :

• nous prenons en charge l’ensemble du processus, de la collecte de données à la gestion réglementaire ;
• aucun frais caché ;
• une tarification transparente basée sur un pourcentage des revenus générés ;
• vos revenus augmentent selon la durée d’engagement et l’énergie consommée par votre flotte.

En clair : Nous nous assurons que vous perceviez vos revenus, sans complexité opérationnelle ni gestion administrative de votre part.

Cleo planifie automatiquement la recharge selon l’état réel des véhicules, les horaires de départ et les routes prévues. L’algorithme répartit la puissance en temps réel et priorise les véhicules critiques, ce qui garantit qu’ils sont toujours prêts, même sur des sites à capacité limitée.

Cleo se distingue par une approche orientée opérations, combinant télémétrie, machine learning et optimisation énergétique en temps réel. L’algorithme anticipe automatiquement les routes, le niveau de batterie des véhicules et les contraintes terrain (météo, itinéraires..) pour fournir une énergie exactement alignée sur les besoins opérationnels : ni plus, ni moins. Cette précision permet d’obtenir des économies supérieures, une puissance maîtrisée et une fiabilité accrue, même dans des environnements complexes.

Pas nécessairement. Cleo gère intelligemment la puissance disponible pour éviter les dépassements et réduire les besoins d’infrastructure. Dans de nombreux cas, nos clients évitent des investissements coûteux en capacité additionnelle grâce à la planification intelligente.

Une unité correspond à 1 tonne de CO₂ évitée, selon le Règlement canadien sur les combustibles propres (RCP). Ces crédits, générés par l’usage de véhicules électriques, sont certifiés puis revendus sur le marché du carbone à des acteurs industriels. Résultat : votre flotte peut générer des centaines de milliers de dollars par an, surtout avec des véhicules à grosses batteries (autobus, camions) ou de plus petits VÉ très utilisés comme les véhicules de livraison, un levier puissant pour financer votre transition.

Non. Même une petite flotte peut générer des crédits carbone. Grâce à son rôle d’agrégateur, Cleo maximise la collecte et la valorisation pour augmenter vos revenus, quel que soit le nombre de véhicules. Même avec quelques unités, vous profitez de la force du volume.

Les prix des crédits carbone fluctuent selon la demande du marché, les incitatifs réglementaires et les objectifs de réduction des émissions. Des normes plus strictes, des engagements ESG renforcés et une offre limitée peuvent faire grimper les prix. En tant qu’agrégateur, Cleo regroupe de gros volumes de crédits, négocie les meilleurs tarifs et maximise la valeur de chaque unité, vous aidant à optimiser votre participation et à tirer parti de ces dynamiques.

Non. Cleo priorise toujours vos besoins opérationnels. La réduction ou le report de recharge pendant un événement de pointe n’est appliqué que si cela ne compromet pas la disponibilité de vos véhicules. La plupart des flottes électriques peuvent facilement décaler la recharge vers des périodes plus avantageuses. Et pour une sécurité maximale, vous gardez le contrôle : en tant qu’opérateur, vous pouvez à tout moment prioriser la recharge d’un ou plusieurs véhicules si la situation l’exige. Vos opérations passent avant tout.